Im G e sp rä ch m it P e te r S ch ip p e rs, G e sc h ä ftsfü h re r von Audio data
HiFi einsnull:
G uten Tag H e rr S ch ip p e rs. V o r etw a einem Ja h r hat A ud io data seine
L a u tsp re c h e rsp a rte au sg e g lie d e rt, um sich auf den B e re ich D ig ital-
In sta llm e n t zu sp e zia lisie re n . W ie is t e s dazu g ekom m en?
P e te r S ch ip p e rs:
(lacht) Nun, eigentlich sind w ir nur zu u n seren W u rze ln zu rü ckg e-
keh rt .
..
HiFi ein sn ull: W ie d arf ich d as ve rste h e n ?
P e te r S ch ip p e rs:
W ir sind A nfang d er 1 9 B 0 ig e r-Ja h re a ls M e sste ch n ik-S p e zia list
für A ku stik g e s ta rte t. D am als w a r d er E in sa tz von M e sste ch n ik
und C o m pu tern noch e tw a s B e so n d e re s. D ah er rü h rt ja auch u n se r
N am e „Audiodata".
M it u n seren La u tsp re ch e rn sind w ir dann ü berreg io nal bekannt ge-
w orden und w a re n erfo lg reich am M arkt. Z u r Ja h rta u se n d w e n d e h a-
ben w ir m it u n se re m R e fe re n z la u tsp re ch e r „Scu lp ture" für viel A u f-
seh en g e so rg t. D anach h at sich d er M a rk t eh er rückläufig en tw ickelt
und d er M arketin gau fw and , den m an a ls kleiner H e rs te lle r betreiben
m u sste , is t jed es Ja h r g estieg en . W ir haben nach Lösungen g esu ch t,
u n se r Know-how g e zie lte r ein setzen zu können und u n se r Portfolio
zu erg änzen . D abei sind w ir 2 0 0 5 auf eine kleine Fo rsch e rg ru p p e
g esto ß en , die an Lösungen a rb e ite te , m o d e rn ste D igitaltech n ik zur
Ko m pensatio n von R au m e in flü sse n ein zu setzen . M it dem „AudioVol-
ver" haben w ir ein g eniales G e rä t gefunden, d e sse n Entw icklung w ir
m aßgeblich b eein flu ssen konnten. W ir erkannten ab e r, d a ss d e r Au-
diovolver n ich t a ls k la s s is c h e s H iFi-G erät ü ber den Handel verkau ft
w erd en kann, w eil e r d afü r zu kom plex ist. G erad e d as E in m e sse n vo r
O rt is t d er S c h lü sse l d afü r, d a ss d as G e rä t p erfekt funktioniert. W ir
haben uns dann e n tsch lo sse n , d as s e lb s t zu übernehm en.
HiFi ein sn ull: W ie kam dann S tre a m in g dazu?
P e te r S ch ip p e rs:
D er A udio volver konnte ab 2 0 1 0 aufgrund se in e r H a rd w a re a rch ite k -
tu r auch a ls S tre a m in g -C lie n t e in g e se tzt w e rd e n . D as Th em a is t bei
den Kunden auf ein R ie se n in te re ss e g esto ß en, ab e r d er H iFi-H andel
h at sich dem n ich t g e ste llt. Da haben w ir d as dann h alt auch noch
übernom m en (lacht) .
..
HiFi ein sn ull: Sie sind aktuell m it dem „M u sik S e rve r M S I" se h r e r-
fo lg reich, w ie kam es zu d iesem G e rä t?
P e te r S ch ip p e rs:
D urch u n se re Kundennähe und die Installatio n en vo r O rt bekom m en
w ir n atü rlich viel Feed b ack von u nseren Kunden und erleben die v e r-
w end eten G e rä te in d e r alltäg lichen P ra x is . Die Su m m e d ie se r E rfa h -
rungen h at den „M S I" g efo rm t.
HiFi ein sn ull: D am it w are n Sie ko m plett im D ig ital-In stallm en t an ge-
kom m en - w a s w u rd e au s d e r L a u tsp re c h e rsp a rte ?
P e te r S ch ip p e rs:
Ein lan g jäh rig er, p e rsö n lich e r Ko ntakt zu u n serem Ö ste rre ich -Im -
p o rte u r und sein em P a rtn e r, die s e h r an d er Fo rtführung u n se re r
L a u tsp re c h e rsp a rte in te re s s ie rt w a re n , füh rte nach einigen V e r-
handlungen zu r heutigen K o nstellatio n .
HiFi einsnull:
Ich m öchte noch einm al auf d as Th em a Installatio n zurückko m m en -
w ie kann m an sich so einen Kundenterm in vo r O rt v o rste lle n ?
P e te r S ch ip p e rs:
Ein E in m e sste rm in m it dem A ud io Vo lver is t eine in g enieursm äßig
g epräg te D ie n stle istu n g , bei d er die R au m a ku stik vo r O rt g e m e s-
sen und an schließ en d m it dem Kunden d isk u tie rt w ird . W a s können
die L a u tsp re ch e r, wo kom m en die A sy m m e trie n h er und w a s sind
die klanglichen V o rstellu n g en und W ü n sc h e ? Ziel is t es nicht, einen
lin ealg latten Frequenzg ang h erauszu b eko m m en , sondern eine indivi-
duelle Lö sung, die den H ö rg e sch m a ck des Kunden trifft.
In allen Fällen die ich e rle b t habe, h at die A nlag e dabei einen Sprung
nach vorne g em ach t. Egal w ie groß und w ie te u e r die A nlage w a r,
m an e rre ic h t m it dem A ud io V o lver viel m eh r, a ls w enn m an einen
g rö ßeren V e rs tä rk e r kauft oder d ickere Kabel e in se tzt.
B eim M u sik S e rve r geht es neben K lan g q u alität um Handling und
N etzw erkplanung. Vom R o u te r ü ber die A nlage bis hin zum iPad und
e in er g ründlichen S y ste m e in w e isu n g .
HiFi e in sn u ll:W a s kann m an in Zukunft noch von A ud io data e rw a rte n ?
P e te r S ch ip p e rs:
Bei beiden G erä ten tu t sich da e tw a s. W e il viele Leute nur noch
stre a m e n , entw ickeln w ir gerade einen neuen, n e tzw e rkb a sie rte n
„A ud io V o lver.N et" zu sätzlich zum k la ssisch e n G e rä t. Die
Kunden
haben dann eine Kom ponente im N etzw erk, die den Jo b d es Audio-
V o lve r m ach t, können ab e r die re stlich e n Kom ponenten frei w ählen.
W e r also eine h o chw ertig e A nlage von Linn oder N aim hat, kann
seinen P la ye r w e ite r nutzen.
D er
M u sik S e rve r w u rd e
ja
e rs t
g erade
m it
„W eb rad io "
und
„W e b stre a m s"-U n te rstü zu n g au fg e w e rte t. W ir arb eiten g enerell
d aran , d a ss d as G e rä t im m er ko m p letter w ird , ab e r so bed ien u ng s-
freundlich w ie m öglich bleibt. Ein zukünftiges Th em a is t die E rw e ite -
rung d er S ch n ittste lle n , d am it S tre a m in g d ie n ste w ie W iM P , Spotify
oder Qobuz noch in den M S I in te g rie rt w erd en können.
HiFi ein sn ull: Haben Sie d as G efühl, d a ss S tre a m in g schon bei allen
Kunden von H igh-End-G eräten angekom m en ist?
P e te r S ch ip p e rs:
Ich seh e ja, m it w e lch e r Euphorie g erade die G en eratio n 5 0 + , die im
H iFi-Laden keinen w irklich ko m petenten A n sp re ch p a rtn e r findet und
sich im C o m pu terlad en u n verstan d en fühlt, an uns h e ra n tritt und
sa g t: „Ich habe so viel ü ber Stre a m in g g ehö rt, ich m öchte d as je tzt
haben, w eiß ab e r nicht, w ie d as geht."
D iese Kunden w ollen Klan g q ualität UND Ko m fo rt. Sie m öchten m it
dem iPad in d er Hand auf dem Sofa ihre M usik genießen, ab er sie
m öchten auch S ich e rh e it und S e rv ice . E s re ich t eben nicht, ein p a ar
K a rto n s m it kom plexen G erä ten zu verkau fen , denen nur ein en g lisch -
sp ra ch ig e r Z e tte l beiliegt. Die Kunden w ollen S u p p o rt, sie w ollen,
d a ss ihnen jem and d as ganze Th em a n äher b rin gt und ihnen bei den
kleinen S ta rtsch w ie rig k e ite n hilft. M it u n se re r V o r-O rt-In stallatio n
und m it u n se re r verm u tlich einm aligen Fern w artu n g sch affen w ir
genau d as. M ehr a ls zw ei D ritte l u n se re r Kunden en tsch eid en sich
für u n seren F e rn w a rtu n g sse rvice und die V erlä n g eru n g sq u o te der
V e rträ g e liegt bei 9 5 % . D as heißt, w e r ihn einm al g eno ssen hat, der
w eiß diesen S e rv ice auch im Fo lg ejahr zu sch ä tze n .
HiFi ein sn ull: V ielen D ank für d as G e sp rä ch , H e rr S ch ip p e rs.
7
